1Red Kontakt & Hilfe

Kontakt

Willkommen im offiziellen Kontaktzentrum unserer Plattform. Als transparente Informationsplattform legen wir großen Wert auf schnellen Service, offene Kommunikation und die Zufriedenheit unserer Besucher. Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten, technisches Feedback entgegenzunehmen oder geschäftliche Anfragen zu bearbeiten.

Unsere Kontaktkanäle Kundensupport & Technische Unterstützung Bei Fragen zur Funktionalität der Webseite, Ladeproblemen, Darstellungsfehlern auf Mobilgeräten oder allgemeinen Anliegen hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.

Spielerschutz & Verantwortungsvolles Spielen Die Sicherheit und Aufklärung unserer Besucher haben für uns oberste Priorität. Wenn Sie Fragen zu Informationsmaterialien, Hilfsangeboten oder allgemeinen Richtlinien zum verantwortungsvollen Umgang mit Spielangeboten haben, wenden Sie sich bitte an unsere spezialisierte Abteilung.

Marketing & Partnerschaften (B2B) Für Affiliate-Anfragen, Kooperationen, Medienanfragen, Content-Audits oder Marketingvorschläge kontaktieren Sie bitte unsere Geschäftsabteilung.

Datenschutz & Compliance (DSGVO) Für alle Anfragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, Logfiles, Cookies oder zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte gemäß der DSGVO.

Antwortzeiten Unser technisches Monitoring und der Kundendienst sind rund um die Uhr aktiv. Wir bemühen uns, alle E-Mail-Anfragen innerhalb von 12 bis 24 Stunden zu bearbeiten. Um eine schnelle Zuordnung zu gewährleisten, geben Sie bitte im Betreff Ihrer E-Mail den Grund Ihrer Anfrage an.